Los gremios y entidades asociadas al Consejo Gremial de Bolívar hemos acompañado a Transcaribe desdesu nacimiento y proceso de implementación por el potencial que tiene de mejorar radicalmente la calidad devida de las y los cartageneros. Realizamos seguimiento a su larga etapa de construcción, y posteriormente, venimos defendiendo su desarrollo ante las autoridades nacionales y locales. Identificamos que desde queentró en operación ha presentado dificultades en la prestación del servicio a los usuarios relacionadas, entre otras, con la cobertura de las rutas y la frecuencia de las mismas. Debe ser un propósito superior su saneamiento y expansión.
Además de trabajar para superar dichas dificultades, se espera de la Administración Distrital y Transcaribeque se anticipen y gestionen los riesgos asociados a la operación del sistema, garanticen los recursos suficientes para el Fondo de Estabilización Tarifaria, culminen de manera transparente el proceso dechatarrización, y ejerzan un efectivo control de modos informales de transporte que le hacen competencia a Transcaribe.
En efecto, no se comprende que Transcaribe se encuentre a punto de cumplir un año sin tener un gerente en propiedad como cabeza visible y que lidere su plan de salvamento. Dicha función de designación la debe cumplir su Junta Directiva conformada por delegados del Gobierno Nacional y de la Administración Distrital.
Sin desconocer estas dificultades, es inaceptable que Colcard, el consorcio responsable del recaudo deTranscaribe, interrumpa el funcionamiento de su plataforma digital, ocasionando así traumatismos en la operación del SITM y graves afectaciones al derecho de la movilidad básica de miles de ciudadanos. Los usuarios se han visto abocados a cambios abruptos en las rutas, nuevos transbordos, y a mayores tiempos de desplazamiento.
Exhortamos a Colcard a que de manera inmediata reactive el servicio de recaudo y siga ejecutando sus demás funciones contractuales, y de ser necesario, se usen los mecanismos de solución de controversiasque estipula el contrato.
Solicitamos a los órganos de control realizar con prontitud las investigaciones respectivas; y al Ministerio de Transporte una activa y eficaz acción en pro de la resolución de esta coyuntura, e igualmente sucompromiso para la normalización y la expansión del servicio que presta Transcaribe.
Expresamos nuestro reconocimiento a los usuarios que a pesar de las incomodidades continúan haciendo correcto uso del sistema y por quienes es imperativo resolver esta crítica situación cuanto antes.
Fin del comunicado.